Regione Lombardia ha approvato l’aggiornamento 2025 del Programma strategico per la semplificazione e la trasformazione digitale, con l’obiettivo di rendere la Pubblica Amministrazione più moderna, efficiente e vicina a cittadini, imprese ed enti locali.
Le novità per il territorio lombardo
Regione data-driven
La Lombardia punta a rafforzare la regione “data-driven”: le politiche e i servizi pubblici saranno sempre più guidati dai dati, per offrire risposte rapide, trasparenti e su misura alle esigenze di cittadini, imprese ed enti locali. Ogni iniziativa sarà progettata e monitorata sulla base di dati concreti, per garantire risultati misurabili e migliorare l’esperienza degli utenti.
Gemello digitale
Tra le innovazioni più rilevanti, la Regione avvia lo sviluppo del “gemello digitale”: una replica virtuale dei dati e dei processi regionali che permetterà di simulare scenari, ottimizzare le politiche pubbliche e prendere decisioni più informate. Il gemello digitale sarà uno strumento strategico per programmare interventi, monitorare l’impatto delle azioni e favorire una gestione più intelligente e sostenibile del territorio.
Servizi più semplici e accessibili
Il programma prevede la digitalizzazione e la semplificazione dei servizi pubblici, con procedure più rapide e meno burocrazia. L’obiettivo è offrire soluzioni facili da usare, pensate per le esigenze di chi vive e lavora in Lombardia.
Innovazione e sicurezza
Investimenti su tecnologie avanzate come Intelligenza Artificiale, Blockchain, Cloud e sistemi di cybersecurity garantiranno servizi più efficienti, sicuri e trasparenti, con particolare attenzione alla protezione dei dati personali.
Competenze digitali per tutti
Sono previsti percorsi di formazione e iniziative di inclusione digitale, per aiutare cittadini, imprese e operatori pubblici a cogliere le opportunità offerte dalla trasformazione digitale.
Collaborazione e territorio
Il programma rafforza la collaborazione tra Regione, Comuni, enti locali e partner privati, promuovendo ecosistemi digitali e soluzioni condivise che facilitano la gestione dei dati e l’interoperabilità tra enti.
Struttura e principi guida
L’aggiornamento 2025 del Programma strategico per la semplificazione e la trasformazione digitale (PSSTD), approvato unitamente al Documento di Economia e Finanza Regionale 2026-2028 (NADEFR) (DGR n.XII/5236 del 30/10/2025), indirizza gli investimenti regionali verso una PA tecnologicamente avanzata, in piena coerenza con il Piano Triennale per l’Informatica nazionale, le linee guida AgID e le strategie europee.
Il documento si articola in quattro sezioni principali:
- Visione strategica e principi guida: Regione Lombardia adotta un approccio unitario, alimentato da una rete di collaborazioni e relazioni, fondato su due principi cardine: essere una regione “data-driven” e mettere la centralità delle persone nei servizi digitali.
- Contesto e posizionamento: Il PSSTD si allinea alle strategie europee e nazionali (AI Act, EU Data Act, European Skill Agenda, Strategia Italia Digitale 2026, Piano Triennale per l’Informatica nella PA, Strategia nazionale di cybersicurezza, Legge 132/2025 per l’IA, CAD, Interoperable Europe Act).
- Obiettivi strategici e Linee di Azione: Il Programma declina 16 Linee di Azione (LATD) che collegano la visione strategica agli interventi operativi di digitalizzazione.
- Governance della trasformazione digitale: Viene illustrato il modello di collaborazione tra i diversi soggetti coinvolti e gli strumenti a supporto della pianificazione strategica delle iniziative.
Le Linee di Azione
Il Programma si articola in 16 Linee di Azione che collegano la strategia agli interventi concreti:
- Rendiamo più semplici e digitali bandi e procedure amministrative, riducendo tempi e burocrazia.
- Consolidiamo i servizi digitali su piattaforme comuni, per un’esperienza utente più uniforme e intuitiva.
- Promuoviamo gruppi di lavoro e collaborazioni per portare innovazione in ogni settore.
- Sperimentiamo e adottiamo tecnologie avanzate come Intelligenza Artificiale, Blockchain e il gemello digitale, per decisioni più informate e servizi più efficienti.
- Garantiamo identità digitale sicura e accesso facilitato ai servizi pubblici.
- Favoriamo la condivisione e l’interoperabilità dei dati tra enti, per una pubblica amministrazione più connessa.
- Investiamo nella sicurezza informatica e nella protezione dei dati personali.
- Sosteniamo la formazione digitale e l’inclusione, affinché nessuno resti indietro.
- Offriamo strumenti innovativi per pagamenti digitali e supportiamo gli enti locali nella trasformazione digitale.
Ogni linea di azione è pensata per costruire una Lombardia più semplice, digitale, sicura e inclusiva, dove la tecnologia è al servizio delle persone e delle imprese.
Governance e riferimento nazionale
Il modello di governance regionale si basa su:
- Collaborazione tra Regione, Comuni, enti locali, stakeholder e partner privati, per condividere esigenze e soluzioni.
- Pianificazione strategica delle iniziative digitali, per garantire coerenza, sostenibilità e risultati misurabili.
- Monitoraggio costante dei progetti e delle azioni, per valutare l’impatto e migliorare continuamente i servizi offerti.
Il Programma strategico lombardo è pienamente allineato al Piano Triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione di AgID, recependo le linee guida nazionali e integrando le strategie europee per garantire interoperabilità, sicurezza e innovazione nei servizi digitali regionali.
Questo aggiornamento rappresenta un passo avanti verso una Lombardia più digitale, inclusiva e competitiva, dove la tecnologia diventa alleata di cittadini, imprese e amministrazioni.